早在2020年5月，國家發改委就提出了“數字化轉型”倡議，鼓勵各行業加快打造數字化企業，構建數字化產業鏈，培育數字化生態。在倡議推動下，各企業順勢而為，將數字化發展提升到了戰略高度，越來越多的企業向數字化轉型，企業的數字化運營就進入大眾視野。

在企業數字化運營的過程中，客戶資產數字化的轉型首當其沖，主要是由于客戶資產關系到企業生存和發展的命脈。目前市場發展到現在由原來的以產品為中心，演變為以流量為中心到現在的以客戶為中心。例如：半醫半商的眼鏡行業，從傳統的功能性產品出發進化到借助流量成為時尚性快商品，到現在運用數字化VR眼鏡和虛擬現實相結合助力各行業的創新與競爭。當前，我們的客戶資產數字化“以數據驅動”參與到企業的日常運營中，從傳統的客戶關系管理著手，前端面向消費者引流獲客，建立數字連接，進行私域運營；后端供應鏈協同支持，實現數字智能，加快企業的流程數字化，提升運營效率；最后，打通數據實現數字賦能線上線下一體化，構建全渠道的數字化運營，促使企業具備持續增長的潛力。板釘云數字化營銷為你在互聯網的下半場廝殺提供“科技戰甲”。

企業數字化

從長遠來看，移動互聯網的用戶覆蓋處于領先地位，這不得不推動企業尋求滿足日益升級的消費需求。尤其對于泛零售行業來說，年底的業績沖關也許是一年的完美收官，當然也有可能是扭轉全年的背水一戰。線上線下都鉚足了勁，爭搶明年一季度的業績向好。如何靠這年底的大活動要咸魚也翻身，的確是個挑戰。針對客戶需求的差異性，線上我們通過給商家提供小程序+直播，一次性解決多個場景營銷難題，再通過活動抽獎、邀請券等裂變分享，高效助力企業引流獲客，快速降本增效；同時，運用消息個性化推送，做差異化競爭，實現流量無外流提升業績，增強與客戶的粘性。 

與此同時，企業基于客戶資產數字化為核心點，幫助企業完成各個環節的客戶運營。通過多觸點、跨場景的引流獲客與用戶打造豐富多樣的極致體驗、極致服務，這前提必須要對客戶做多維度標簽畫像。區別于以往的手動打標簽、難管理、易混淆，我們是把導購手機端客戶標簽畫像與企微客戶端互聯互通，采用精細化運營，塑造一個個飽滿立體的用戶形象。以此，借助微網頁、小程序、公眾號等工具運用圖文、視頻消息差異化精準營銷，提高了客戶的復購率，提升了企業的競爭。

那么，未來傳統線下的業務就沒機會了嗎？我們認為，一定不會?；ヂ摼W的下半場已經顯現，即實體+互聯網，以實體為基礎，通過數字化連接各行業產業鏈，這為企業經營數字化的建立創造了必要條件。在實際運營過程中，首先要抓住客戶全生命周期的價值，對不同階段的服務營造不同的體驗感受，根據行業屬性的不同，有必要依靠數據分析、評估。比如說，美妝、日用品、蔬果等高頻消費類產品，通過各個渠道提前做好數據采集、分析，讓我們的客戶喜好、消費傾向、能力等可以清清楚楚的展現在企業面前，這樣才會事半功倍，這是板釘云多年來一直在為企業提供的能力。其次，利用已構建的用戶畫像標簽，在多場景下應用拓展，進而達到對用戶的精細化運營，滿足不同客戶的消費需求。最后，通過構建全渠道的數字化營銷系統，打造客戶經營閉環。對已有的客戶數據池建立評估體系，將客戶全生命周期進行覆蓋、運營，掌握實時的客戶動向，實現服務能力打通，幫助企業與客戶建立緊密的聯系，進一步擴大企業的經營潛力，提高每一位客戶創造的價值。

再見2021 你好2022